Helsingin kaupungin kouluissa opiskelevien lasten huoltajilla on mahdollisuus vaikuttaa koulujen toimintaan vastaamalla asiakaskokemuskyselyyn. Kyselyn teemoina tänä vuonna ovat yhteisöllisyys ja osallisuus, oppiminen ja oppimisen tuki sekä hyvinvointi ja turvallisuus. Vastaamalla kyselyyn huoltajalla on mahdollisuus vaikuttaa siihen, miten teemoja kehitetään Helsingin kasvatuksen ja koulutuksen toimialalla.
Huoltajat saavat linkin kyselyyn Wilma-viestillä toukokuussa. Kysely on verkkokysely, johon voi vastata älypuhelimella, tietokoneella tai tabletilla. Vastaaminen vie vain muutaman minuutin. Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti ja anonyymisti, eikä yksittäisen huoltajan vastauksia voi erottaa kokonaisuudesta.
Kyselyyn voi vastata suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, viroksi, venäjäksi, somaliksi, arabiaksi, espanjaksi, kiinaksi, kurdiksi (sorani), bengaliksi ja farsiksi. Kyselylinkki on koulukohtainen, joten jos huoltajalla on lapsia eri kouluissa, hän voi saada useamman viestin ja vastata kyselyyn erikseen jokaisen eri koulun osalta.
Kyselyn viimeinen vastauspäivä on 24.5.2026.