Helsingin kaupungin tekemän turvallisuustutkimuksen mukaan naapureiden välinen vuorovaikutus on pysynyt ennallaan vuodesta 2021. Hieman yli puolet helsinkiläisistä keskustelee naapureidensa kanssa vähintään viikoittain. Lisäksi kolme kymmenestä helsinkiläisestä auttaa naapureitaan tai saa heiltä apua vähintään kuukausittain.
Vuorovaikutus on yleisintä eläkeikäisillä ja lapsiperheillä. Asumismuoto vaikuttaa myös naapurisuhteisiin: rivitalo- ja omistusasukkaat raportoivat eniten juttelua ja naapuriapua. Nuorimmat, alle 30-vuotiaat, sekä yksinasuvat ovat ryhmiä, joissa vuorovaikutus on vähäisintä.
Tutkimuksessa selvitettiin myös luottamusta naapuruston asukkaiden toimintaan häiriötilanteissa. Helsingin asukkaat luottavat yleisesti ottaen siihen, että naapurit puuttuvat häiriöihin. Luottamus on vahvinta omistusasukkailla, lapsiperheillä ja keski-ikäisillä, kun taas vieraskielisillä ja vuokra-asukkaisilla luottamus on heikompaa.
Turvallisuustutkimus on Helsingin kaupungin toteuttama kysely, jota järjestetään kolmen vuoden välein. Syksyllä 2024 kerätty aineisto koostuu 6 205 osallistujan vastauksista. Tutkimus edustaa hyvin helsinkiläisen aikuisväestön näkemyksiä.