Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan lautakunta hyväksyi osallisuussuunnitelman toukokuussa 2026. Suunnitelma kattaa kaupungin strategiakauden 2026–2029.
Suunnitelman painopisteitä ovat yhdenvertaisuuden ja moniäänisyyden edistäminen, paikallisen vaikuttamisen ja alueellisen osallisuuden vahvistaminen sekä sujuvat palvelut ja hyvä asiakaskokemus. Palveluissa parannetaan erityisesti heikommassa asemassa olevien asukkaiden, kuten kieli- ja etnisten vähemmistöjen, ikääntyvien ja sateenkaarivähemmistöjen osallisuutta. Keinoina ovat muun muassa avustusten myöntäminen ja tilojen antaminen paikallisille järjestöille.
Suunnitelman laatimisessa on hyödynnetty monipuolista tieto- ja tutkimuspohjaa sekä eri ryhmien näkemyksiä. Laatimisessa ovat osallistuneet muun muassa nuoriso-, vanhus- ja vammaisneuvostot, järjestöneuvottelukunta sekä tasa-arvo- ja yhdenvertaisuusneuvottelukunta.
Osallisuus- ja vuorovaikutuspäällikkö Anna-Kaisa Tukiala kertoo, että palvelut rakentuvat yhdessä asiakkaiden kanssa. Tukiala korostaa, että moniäänisyys tekee päätöksistä parempia ja palveluista vaikuttavampia.