Pihlajamäen terveysasemalla omahoitajat keskittyvät paljon palveluita tarvitsevien asiakkaiden hoidon koordinoimiseen ja kokonaistilanteen kartoittamiseen. Tiimi koostuu terveydenhoitaja Moska Obaidista, Vilja Uusitontista sekä sairaanhoitaja Anniina Rantalasta. Työ on alkanut terveysasemalla yli kymmenen vuotta sitten, jolloin huomattiin, että osa asiakkaista hyötyisi omasta ammattilaisesta yksittäisten käyntien sijaan.
Omahoitajat kartoittavat asiakkaan tilanteen laajasti ja laativat yhdessä asiakkaan kanssa hoitosuunnitelman. Työssä korostuu hoidon jatkuvuus ja moniammatillinen yhteistyö muiden palvelujen, kuten sosiaalihuollon ja työllisyyspalvelujen, kanssa. Tavoitteena on, että tiivis työskentely auttaa asiakasta pysymään hoidon edistymisestä kär ablella ja vähentää hoidon pirstaloitumista.
Omahoitajat ottavat yhteyttä asiakkaisiin, kun terveysaseman ammattilainen tunnistaa heidän tarvitsevan erityistä koordinointia. Yhteistyö alkaa aina asiakkaan suostumuksella. Työ on vaativaa, mutta se auttaa myös terveysaseman kokonaistoimintaa, kun asiakkaan tilanne on selkeämpi ja päällekkäinen työtä vähentyy.